Sin Miedo a Llamar: Lo Que Debe Saber Antes de Su Mamografía

Host: [00:00:00] Hola, Kathia, un placer tenerte en Hablemos en Nuestro Senos. Ah, nos puedes explicar cuál es tu puesto aquí en The Rose?

Kathia: Si. Yo soy gerente de aquí en The Rose y soy gerente de tres departamentos aquí.

Host: Y te identificas con nuestras pacientes, por ejemplo, algunas experiencias personales o relacionadas con tu familia y tu cultura.

Kathia: Sí, claro que sí. Este no directamente personal, eh, pero sí, me identifico con muchos pacientes, eh, por la manera de que a veces tienen miedo de llamar. Ah, entonces. Yo crecí en un en una comunidad donde aceptar que había un problema era un poquito difícil a veces. Entonces, por eso sí me identificó con los pacientes que que llaman aquí La Rosa.

Host: Mm-hmm. Y qué tipo de preguntas hacen las mujeres cuando llaman para pedir citas?

Kathia: Eh? Pues muchos de los pacientes hablan y [00:01:00] casi siempre quieren saber más como educación. Qué es un mamograma? Qué es lo que me van a hacer cuando cuando llegue ahí? Entonces nosotros tratamos de explicarles el proceso. Y también qué es un mamograma? Un eco, un ultrasonido, una biopsia.

Host: Recientemente hemos tenido un nuevo sistema de programación y seguimiento de pacientes. Cuáles son algunos de los beneficios para nuestras pacientes?

Kathia: Bueno, ya cuando el sistema este eh funcionando al 100%, eh, los los pacientes van a poder agenda sus citas por internet y van a poder ver qué, cuáles este citas están disponibles para para ellos.

Host: Y finalmente, qué consejos le estarías a las mujeres en general par particularmente a alguien que hable español?

Kathia: Pues que no tengan miedo, eh, que [00:02:00] llamen, eh, hagan su cita que, como digo, que no tengan miedo y que nosotros estamos aquí para ayudarlas cualquier pregunta, eh, si no tenemos la respuesta, encontraremos la respuesta para ellos.

Host: Okey. Muchas gracias. Kathia.

Kathia: Gracias.