Cuando el Saber Es Poder: El Impacto de una Llamada

Elda: [00:00:00] Hablemos de Nuestro Senos un podcast diferente presentado por The Rose, el centro de excelencia en salud mamaria y un tesoro de Texas. Escucharás conversaciones francas sobre temas difíciles y aprenderás por qué conocer de sus senos podría salvarle la vida cuando se subscribe a nuestro programa, nos ayuda a crecer. Alguien que conoce pueden necesitar escuchar esta historia. Así es que por favor comparte con su familia y amigos y considera apoyar nuestra misión. Su donación puede ayudar a salvar la vida de una mujer sin seguro médico.

Estamos aquí de nuevo con Nery, que es asistente médico y navegadora de pacientes en The Rose con el programa Mamografía A Hogar Médico. Es el segundo episodio con ella donde vamos a estar metiéndonos un poquito más acerca de su historia y que es lo que ella ha visto el transcurrir de su trabajo aquí en [00:01:00] sus en su tiempo aquí en The Rose. De nuevo, quiero volver a enfatizar que este programa es un programa que acaba de empezar hace unos años. Y este programa es para toda mujer que califica, que no tiene aseguranza, no tiene doctor primario y necesita una mamografía. Puede hablarnos nosotros podemos ayudarles. Tener una cita con nuestra enfermera. La enfermera le hace un chequeo y luego determinamos si usted necesita una mamografía o un ultra sonido. Y luego los movemos hacia dándonos cuenta si usted está bien o necesita algún tipo, verdad, diagnóstico. Pero este programa ha sido de gran ayuda a muchos en nuestra comunidad y seguimos con la plática el día de hoy con Nery. Y ya la tenemos por un segundo episodio. Nos estábamos riendo porque esto es, esto es algo común para usted? Estar enfrente de cámaras y micrófonos?

Nery: No, nada para nada. Es muy diferente [00:02:00] porque siempre ha trabajado, como, digamos, detrás de las escenas, siempre ha sido un asistente médico y nunca he sido entrevistas y nada en cámara.

Elda: Bueno, aquí en The Rose las hemos. Hemos estado llamándola para hacer entrevistas de esta forma. Pero por qué es que lo hace? Por qué es que usted tie cree que es importante hacer este tipo de entrevista?

Nery: Es importante porque le da como diferente luz a nuestra comunidad, los recursos que hay para ellos, lo importante que es chequearse y estar a tanto con su salud.

Elda: Pues a nosotros, eh, nos da mucho gusto de que está aquí con nosotros. Y es exactamente por esa razón, verdad? Ah. Dar a luz a los recursos que hay para toda gente, especialmente las mujeres, ah, que son de habla español? Ah, muchos no saben esto, pero 70 percent de las personas que diagnosticamos con [00:03:00] cáncer de mamá aquí The Rose son de personas que son personas que hablan español.

Nery: Sí.

Elda: Entonces, para nosotros es muy importante empezar a dar recursos y enseñar y educar, verdad a las mujeres que hablan español dejarle saber de estos programas para que el tomen en ventaja de estos programas. Verdad. Una de las cosas que me llamó mucha la atención Nery es tu propia historia cuando tiene que ver con mamografías, biopsia, cirugía, uno te mira a ti y se perdón que lo digo, pero te miras como que si estás en tus 20, me imagino que ya estás en que tus tus 30.

Nery: No, más.

Elda: Más? Yo le dije tienes, tienes una piel? Wow. Te miras bien joven. Señor, quisiera eso. Este, pero platiqueme un poquito acerca de tu historia y por qué es que todo esto es muy importante para ti y como te ha ayudado en en este rol aquí en The Rose.

Nery: So mi historia comienza casi a 20 [00:04:00] años atrás porque yo también, sí, me encontré una masa y mi seno. Y en ese tiempo, yo trabajaba en una oficina de oncología y miraba siempre pacientes a venir con sus con sus enfermedades y ayudando y con eso esta estando en ese en ese, ah clase de trabajo, ah, yo también me comencé a chequear. Y sí, me encontré una masa y ah, y hasta hoy, gracias a Dios nunca ha sido cáncer, pero sí me ha tocado así mi mamografías ultrasonidos. Ah, una biopsias. Varias biopsias y ah, y también en cirugía en un ceno.

Elda: Llegó hasta la cirugía.

Nery: Sí.

Elda: Eh. Pero era cáncer de mamá o qué era?

Nery: Ah, no era fibroelastoma papilar.

Elda: Ok.

Nery: Entonces lo que pasaba es que estaba como creciendo, y entre más se deja crecer, es un poco más difícil para para sacar. Entonces mi doctor en ese tiempo me dijo que ya era tiempo. [00:05:00] Ah, porque yo soy más pequeña. Ah, que era buena edad. Para yo no estar incómoda también. Porque si a veces si me recostaba de un lado, si dolía y dormía por mucho tiempo en ese lado.

Elda: Y usted tenía sus familiares que tenían lo mismo?

Nery: No, nada, solo yo.

Elda: Solo usted.

Nery: Sí, entre mi mamá y mis hermanas, solo yo.

Elda: Entonces trabajando en este, en esta clínica de oncología, usted miraba todo tipo de cáncer y la hizo a usted más este perceptiva a eso.

Nery: Sí, como que uno se da porque a esa edad yo tenía como, como 20, veintiún años. Y en esa edad, yo no pensaba en. Oh, yo puedo tener esto o yo tenga estos síntomas so trabajando ahí como que lo despierta a uno y dice okey, mira, me voy a chequear porque no solo habían pacientes mayores, también habían muchachas jovencitas.

Elda: Que pasaban por eso, verdad? Como que uno y que bueno que dijo eso, Nery porque [00:06:00] muchas veces una de las cosas aquí en The Rose y yo yo gerente de comunicaciones, verdad? Es mi trabajo a educar a las masas de que el cáncer de mamá no, no más les toca a las mujeres ya más avanzadas de edad. Es más, las mamografías no nomás son para las mujeres avanzadas de edad, porque una una ideología, verdad que que, que he escuchado mucho en este, en este departamento, en esta compañía, esta organización es que ho, la mamografía ya es para cuando llega a los 60, a los 70, es cuando o a los 50 cuando ya llego esa edad, entonces ya es tiempo de empezar mamografías, pero yo también tuve un un este un susto cuando yo me hice la mamografía a los, hice un baseline, cuando empecé a trabajar aquí, tenía mis 37 años y me dijeron sabes que elda no has llegado a los 40, pero este un baseline a los [00:07:00] 37, y me hice un baseline y nomás empezando ahí. Dijeron, encontramos algo. No te preocupes, pero encontramos algo y tuvieron que estar checando, fue como cada seis meses y luego cada año al año, verdad? Hasta que dijeron que no ha crecido, estás bien.

Nery: No hay cambio.

Elda: Pero cada año como que se me hace nudo el estómago, verdad?

Nery: Sí. Porque uno siempre piensa puede ser esta vez que me digan que no, algo no está normal cuando no está acostumbrado. Siempre escuchar todo está bien. Todo está bien. So siempre esa es idea se le cruza por la mente.

Elda: Pero para mí, si no es la verdad, la verdad. La verdad. Si no estuviera trabajando aquí en The Rose, no me hubiera hecho ese chequeo, verdad? A los 37, y voy a ser super honesta. Tal vez no me haría los chequeos cada año, aún empezando los 40 trabajando aquí y me cuesta hacer mi mamografía y yo puedo ir a cruzar la verdad de mi oficina a la a la [00:08:00] clínica y si y, pero eso me ha dado mucho compasion y porque digo yo, si para mí es difícil y yo trabajo aquí, yo no me puedo imaginar a otras mujeres, verdad?

Yo también tengo mis hijos. Un una carrera, verdad? Ocho a cinco, trabajando. Estoy muy involucrada en mi iglesia. Tantas razones por qué no hacerse chequeos, pero. Nosotros estamos tratando de educar a todos de que no importa que tanto está sucediendo, aún no importa si no tienes aseguranza, queremos ayudarle a este acceso, verdad? A tener acceso a mamografías. Yo yo me imagino que usted se ha encontrado a todo tipo de pacientes, verdad? Ha llegado tal vez a a tratar con un paciente que. Se le hace difícil pedir ayuda en esta área.

Nery: Sí, sí. Hemos tenido pacientes que tal vez ah, situaciones que uno no no sabe que está pasando el paciente. Y cuando uno llama uno, tiene [00:09:00] que preguntar todas las preguntas necesarias. Y tal vez el paciente ha tenido un día terrible una semana terrible o algo que ha estado pasando que uno no sabe del otro lado de la línea y. A veces cualquier preguntita puede ofender, y ellos a veces por la por la tristeza de ellos mismo, el sufrimiento no como que no estamos en línea para comunicarlos qué necesita para continuar el proceso para poder ayudar so si a veces tenemos pacientes que y que que es un poco difícil, pero uno también del otro lado, la parte médico tiene que entender que son humanos. Y si algo, si ellos se comunican un poco, un poquito agresivos o un poquito, no, no tan amable, uno tiene que con paciencia. Platicar con ellos y tratar de llegar al fondo y explicar con con con cariño con ternura.

Elda: Sí, [00:10:00] entonces su trabajo uno no más, es proponer información y tratar de ponerlos en el Schedule (horario) y vámonos a usted, tiene que un poco con son consejería, verdad? Me imagino, hay. Hay una historia que tal vez resalta en su mente de algo así que ha pasado?

Nery: Sí. Ah. Hace tiempo tu una, una paciente, un poquito joven en sus treintas ah, yo la llamé para hacer la aplicación. Y ya cuando llegamos a la parte y que teníamos que demostrar prueba de ingreso, la preside como que se se molestó un poco y me dijo que ella no tenía ningún ingreso. Ah. Pero nosotros teníamos que comprobar como estaba viviendo con su familia. Ah, so al final de esta de esa plática, el paciente, ella se sitio ofendida. Y pues colgó el teléfono. Y en ese memento, yo me puse a pensar, okey, yo, yo siento que esto no es normal. Algo está pasando. [00:11:00] Bueno, dejamos la hora pasar y volvimos de regreso a la llamada y.

Elda: Sola volviste. Le volviste a hablar?

Nery: Sí, volvimos a llamar porque porque yo sentía que no era ella. Entonces, okey, vamos a ver cómo podemos volver de regreso a intentar. Bueno al final, bueno, durante la aplicación y todo llegamos de regreso a la prueba de ingreso. Y ya ella me explicó que ha tenido un me unos meses muy duros. Ah, perdió su esposo? Ah, también tenía varios hijos se quedaron sin hogar y estaba estresada. Entonces, por eso ella no tenía forma de ingreso porque no estaba en la posición, pero igual pudimos trabajar con ella porque la paciente estaba viviendo una un shelter y ahí estaba recibiendo su ayuda.

So con ayuda del shelter pudimos obtener la carta de apoyo que necesitábamos. Y con eso pudimos calificar la hacer la cita [00:12:00] con la enfermera y hacer los exámenes que se necesitaba, que era mamografía y ultrasonido. Ah, bueno, al final de todas de todas sus citas, así salió que sí, la muchacha tenía…

Elda: Era positiva.

Nery: Positiva. Sí.

Elda: So si usted no hubiera levantado el teléfono de nuevo para hablar. Aunque fue difícil la primera vez, tal vez ella no se hubiera dado cuánto que cuenta que tenía cáncer.

Nery: Sí, sí, porque a veces uno también dice, bueno, no tienen que tardarme así, pero igual uno tiene que poner sus sentimientos al lado y volver a intentar.

Elda: Y eso es muy importante porque siendo siempre es interesante tratar de explicar que es The Rose. Que es The Rose? Somos una clínica. Eso es la mitad de lo que hacemos. Pero la otra mitad de lo que hacemos es que somos una organizaciones, una organización sin fines lucrativos que trata de ayudar a la mujer sin aseguranza y a veces la mujer sin aseguranza no siempre [00:13:00] se mira igual.

La foto cambia y en este, en esta situación y en esta situación era una mujer que acababa de perder su esposo y que no tenía un lugar donde vivir, y que bueno, que ese programa. Pudo ayudarla. Ahora, ahí no terminó su ayuda. Por favor, dígame como terminó la pudieron ayudar llegar a un hogar médico?

Nery: Sí, so aparte de que la pudimos ayudar a comenzar su tratamiento, también ayudamos a buscar una clínica de bajo costo. Y así ella podía continuar con sus otros chequeos. Laboratorio, examen de mujer, visión de tal.

Elda: Wow. Cómo se siente saber que pudo ayudar con todo eso?

Nery: Se siente, se siente bien. Se siente ah, como que uno es un propósito que llegué hasta aquí a trabajar a The Rose y. Al final de todo eso, ella me volvió a llamar si me volvió a llamar y estaba tan [00:14:00] agradecida con nosotros con la enfermera. Ah, con todas las muchachas que la ayudaron. Ella siempre habla bueno de The Rose. Y sí, eso se sintió mucho más con ella. Al final de todo, volvió a llamar y solo para decirme gracias.

Elda: Vamos a tener que llamarle para ver si hace un episodio y con nosotros queremos entrevistarla también. Pero eso verdad? Vale la pena. Que bueno, que no te diste por vencida y que volviste a llamarla y y verdad ver más allá, verdad? En lo que uno de pero eso me hace pensar mucho en lo que es el estigma con lo que es la mamografía ah. Verdad? Que qué es la estigma más grande que usted ha visto cuando tiene que ver con hacerse una mamografía?

Nery: Ah, tienen miedo? Tienen miedo del dolor de la mamografía que sí, duele un poquito, pero no, no está ahí por mucho tiempo. You know, la presionan y todo. Ah, miedo de que qué va a pasar si, si es cancel de [00:15:00] mamá, miedo de de la biopsia que va a hacer, es mucho miedo. Porque no saben que el proceso si duele un poquito, pero no es no es mucho.

Elda: Pero por eso he escuchado esa frase que dice el saber es poder, verdad? Entonces, en vez de estar diciendo, pues, quién sabe a ver si lo tengo o no? Ven y date cuenta.

Nery: Sí.

Elda: Verdad? Vamos a remover esa barrera. Si no tienes aseguranza, hable 281-464-5168 o la página donde pueden llenar el formulario es therose.org/mmh. Y vamos a saber, vamos a darnos cuenta si o no es y así no es, pues no se tiene que poner, verdad? No se tiene que preocupar.

Nery: No porque todas formas si, si no es está súper bien porque ya uno sabe que ese año está bien. Ya uno comienza con su chequeo de salud y ya re regresa el siguiente año. Pero si es y lo cuentan temprano, el tratamiento no es tan duro y no es tan [00:16:00] largo que esperar a que se ponga más grande o se o sea, se riegue por el seno.

Elda: Sí. Cuéntame. A veces me imagino que usted llega a conocer mucha gente ya avanzada de edad, pero se ha topado también con personas jóvenes en este en este departamento en este programa.

Nery: Sí. Sí. Hay muchachas jóvenes. Ah, que a veces me dicen no sé si me lo siento. Pero igual con la enfermera, nosotros siempre decimos, no importa la edad, si se siente una masta, tiene que chequearse porque el cáncer no solo da de los 40 años para arriba. Puede ser a cualquier edad si tenemos varias muchachas que han venido a chequearse.

Elda: Dígame de una de esas historias.

Nery: Ah, bueno, teníamos una, una muchacha que llegó y ella estaba nerviosa porque estaba joven y también no sabía si ese es que ella se estaba imaginando qué tenía algo o o o qué podía hacer? Bueno, [00:17:00] igual hicimos la aplicación, calificó, y ya entró con la enfermera. Y si tenía como una masa, pero igual decimos la mamografía otra sonido. Y en esa misma misma semana. Sí, ella sí tenía cáncer de mama. Y a los días, ella se enteró que también embarazada.

Elda: Embarazada. Embarazada y darse cuenta que tenía cáncer de ma mamá y tenían en los 20.

Nery: Sí, todos los 20.

Elda: Wow. Cómo es que fue esa interacción o como es que usted pudo? Porque me imagino que lo lo hermoso es lo que estoy tratando de llegar es que aquí en The Rose no nom más damos el diagnóstico, sino que tratamos de ayudarlos seguir adelante. Entonces, cómo fue esa interacción cuando ya dieron el diagnóstico?

Nery: Ya ella pudo ah, tenían que buscar qué clase de tratamiento iba a recibir también su cuidado de embarazos y como iba afectar todo eso. Y así, cuando junto con la enfermera, pudimos a [00:18:00] dar la información y y y cómo seguir con la clínica de bajo costo.

Elda: Y poner la verdad en ese hogar médico.

Nery: Sí.

Elda: A qué hermoso poder escuchar eso, verdad? Y la verdad es muchas gracias Nery por todo lo que haces con a la enfermera que tenemos aquí se llama Amanda.

Nery: Sí.

Elda: Verdad?

Nery: Amanda.

Elda: Muy linda persona. Ah. Por aquellos que están escuchando este episodio antes de escuchar el que verdad que era antes que este, porque este es el segundo episodio con Nery. Estamos hablando acerca del programa Mamografía A Hogar Médico y es un programa que ayuda a las mujeres sin seguro obtener una orden por medio de la enfermera que tenemos aquí en The Rose. Pero también les ayudamos a encontrar a un médico, a un doctor primario, verdad? Para ayudarles con el resto de su salud de su cuerpo.

Nery: Sí.

Elda: Muchas gracias Nery por estar aquí con nosotros. Algo último que quieres agregar antes de que terminamos el día de hoy.

Nery: Ah, bueno, solamente que [00:19:00] siempre estemos a tanto de nuestros cuerpos, nos chequeamos cada vez una vez al mes y para conocer para también sabe la diferencia cuando estemos haciendo nuestros exámenes en casa.

Elda: Hermoso, hermoso mensaje para terminar el día de hoy. De nuevo, muchas gracias. Y así seguimos adelante con este episodio con mucha buena información. Una vez más, quisiera decir que si va a estar en los show notes, verdad en la descripción, pero si usted quiere llamarnos. Para este programa que es Mamografía A Hogar Médico o si quisiera tener a ne y venir y hablar con su organización, escuela, a lugar de trabajo, ella también está disponible dependiendo en su Schedule (Horario), puede hablarle a su oficina al  281-464-5168 o nuestra página therose.org/mmh. Muchas gracias.

Gracias por acompañarnos hoy en Hablemos de Nuestro Senos. Este podcast es producido por Speke [00:20:00] Podcasting y traído a usted por The Rose. Visita therose.org para aprender más sobre nuestra organización. Subscribe a nuestro podcast comparte los episodios con amigos y une a la conversación en redes sociales usando el #HablemosdeNuestroSenos. Agradecemos sus comentarios y sugerencias. Considera apoyar a The Rose. Su donación Puede hacer la diferencia para una persona necesitada. Y recuerda, el auto cuidado no es egoísta, es esencial.